HARIAN BERKAT – Menyambut momen Ramadan dan Idul Fitri 1444 H (RAFI 2023), Telkomsel Regional Kalimantan terus melampaui ekspektasi pelanggan dengan mempertegas peran terdepan sebagai digital society enabler melalui sejumlah program serta aktivitas yang telah dipersiapkan untuk pengamanan kapasitas dan kualitas jaringan mobile broadband andal berteknologi terdepan.
Menjamin ketersediaan produk, layanan, dan platform digital unggulan, program loyalitas pelanggan, hingga aktivitas berbagi kebaikan dengan sesama melalui program Corporate Social Responsibility (CSR).
Mendorong semangat ‘Nyalakan Kebersamaan’, Telkomsel berharap dapat terus membuka lebih banyak peluang dalam mendampingi kehangatan aktivitas dan silaturahmi masyarakat di sepanjang momen RAFI 2023, bersamaan dengan pemerintah yang telah membuka kemudahan pembatasan aktivitas masyarakat pasca masa pandemi COVID-19 yang semakin mereda.
Kementerian Perhubungan RI telah memperkirakan pergerakan masyarakat selama Lebaran 2023 mencapai 123,8 juta orang atau tumbuh 14,2 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.
Telkomsel Regional Kalimantan juga memproyeksikan akan ada pergerakan yang cukup signifikan terhadap trafik komunikasi pelanggan selama RAFI 2023. Untuk trafik layanan data/ broadband, diperkirakan melonjak hingga 9,64 persen dibandingkan hari biasa.
Baca Juga : Layanan Terbaru Orbit MiFi Untuk Pelanggan dengan Mobilitas Tinggi
Pertumbuhan tersebut diperkirakan dari pertumbuhan aktivitas digital masyarakat selama RAFI 2023, seperti akses layanan media sosial yang melonjak hingga 6,22 persen, layanan komunikasi (instant messaging dan video conference) sekira 19,96 persen, layanan streaming video tumbuh 15,64 persen, layanan mobile gaming naik 32,35 persen, akses browsing melonjak 2,40 persen, dan akses layanan e-commerce meningkat 7 persen.
Sedangkan untuk trafik layanan panggilan suara (voice call) diproyeksi akan mengalami penurunan sebesar 9,31 persen serta layanan pesan singkat (SMS) diproyeksi mengalami penurunan sekira 23,61 persen.
Optimalisasi Jaringan Broadband Andal untuk Perkuat Pengalaman Digital Pelanggan yang Berkualitas General Manager Region Network Operations and Productivity Telkomsel Kalimantan Fredy Hilton Tambunan mengatakan, Telkomsel mengucapkan selamat menjalankan ibadah di Bulan Ramadan bagi umat muslim di seluruh Indonesia.
Momen Ramadan dan Idul Fitri tahun ini terasa akan semakin penuh makna seiring dengan kebijakan pemerintah yang memberikan kemudahan untuk masyarakat beraktivitas pasca masa pandemi COVID-19 yang sudah mereda. Dengan semangat ‘Nyalakan Kebersamaan’ Telkomsel Regional Kalimantan telah mengupayakan serangkaian program pengamanan jaringan dan layanan untuk pelanggan selama menjalani aktivitas di bulan suci Ramadan 1444 H,” jelasnya.